Submit ticket lahko uporabiš za kontakt z osebjem igre War Rock. Sistem omogoča reševanje težav z igralnim računom, prijavo kršitelja pravil oziroma goljufivca,... To storiš tako, da na gamersfirst.com klikneš "Support":
Klikni za povečavo...
Odpre se ti nova stran, na kateri izbereš igro ter račun (slika) in klikneš "Support" za nadaljevanje:
Klikni za povečavo...
Ko klikneš "Support" (pomoč) se ti odpre novo okno, na katerem nadaljuješ:
- Submit a Ticket - Pošlješ prošnjo za pomoč
- Knowledge Base - Tukaj so opisani nekateri podatki oziroma problemi, ki ti lahko pomagajo, tako da prvo poglej to preden pošlješ svoj problem.
Klikni za povečavo...
Ko klikneš "Submit a Ticket" dobiš več vrst pomoči. Tako s koraki poišči kaj želiš in svoj problem opišeš v angleščini. Za spremembe podatkov na tvojem računu potrebuješ premium. Da zaključiš in pošlješ "ticket" klikni "Finish". Za vsak "ticket" te bodo obvestili na tvoj email naslov, ki si ga vpisal pri registraciji. Na sliki primer spremembe varnostnih odgovorjev na računu.
Če si že poslali "ticket" in bi želel preverit stanje, lahko to storiš na isti strani, tako da klikneš "My Support". Na tej strani lahko vidiš stanje, prav tako pa lahko odgovoriš na odgovore, ki ti jih pošle k2. To so lahko dodatne infromacije.
Klikni za povečavo...
Uredil: Tomzy
